مقدمه
در زندگی سبک نوین که عجین شده به خدمات دیجیتال و زیرساخت‌های فناوری اطلاعات است اصولا هیچ خدمتی بدون احراز هویت کاربر ارائه نمی‌گردد. بدیهی است که دسترسی و ورود به برنامه‌ها، سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها و عدم فراموشی اطلاعات ورود برای کاربران در جهت احراز هویت یک الزام مهم محسوب می‌شود. کاربران فعال در حوزه‌های مختلف کسب‌وکار و عموم مردم بعضا در چندین اپلیکیشن و سایت حساب کاربری فعال با نام کاربری و رمز عبور جدا دارند، کاربران برای ورود به هر کدام از این برنامه‌های کاربردی، نیاز به کلمه عبور و نام کاربری مجزایی دارند که برای ورود به آن‌ها با مشکلات زیادی از جمله موارد زیر مواجه می‌شوند.
نیاز مکرر به وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به هر کدام از برنامه‌ها
فراموش کردن کلمه عبور و نام کاربری
عدم وجود امکان ردگیری ورود و خروج کاربران به نرم افزارهای مختلف
زمان بر بودن درخواست بازنشانی کلمه عبور و نام کاربری
اکنون که سازمان‌های بیشتری به سمت استفاده از سرویس‌های ابری حرکت می‌کنند، کاربران انتظار دارند دسترسی یکپارچه به چندین برنامه از هر نقطه، هر زمان و هر دستگاهی را داشته باشد.